“多亏了你们专科东谈主员过来检查，咱们王人没发现开辟中的这个安全隐患。有了你们的安全指导，咱们也能更好地作念好卤莽风雨的准备”，日前，潭头水电站的运维认真东谈主对前来用电检查的国网宁德供电公司职工谢意地说谈。

为提高110千伏及以上电压品级客户作事水平，加强用户侧开辟安全隐患排查处分，助推营商环境再优化，该公司营销、运检、调控、信通等各专科部门及各县公司营销专科远离遴派工夫主干，组建了客户作事行家团队。行家团队推论柔性职责机制，将共同参与开展110千伏及以上电压品级客户业扩报装作事及现场用电检查职责。

行家团队组建完成后，立即对高电压品级用户台账信息、涉网开辟驱动气象及历史存在隐患等情况进行梳理，制定了用电检查谋划，并积极对接用户，链接到用户现场开展用电安全检查。

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为了保险用户分娩用电安全，该公司营销集中运检、变检专科东谈主员主动靠前作事，赶赴国电福成潭头水电站、穆阳溪丰源水电站、福鼎时间等多个用户现场开展涉网开辟安全检查，并指导用户作念好防汛准备。专科团队将查出的问题登记到用电检查效果申报书上，并详备申报用户隐患问题、整改提出、擢升次第以及电气开辟泛泛驱动诊治的一些小手段。

客户作事行家团队以专科的工夫水平为客户查隐患、助整改、促擢升，一系列优质作事获得了客户的高度认同。后续，客户作事行家团队将合手续作念好用户作事、保险客户用电安全，促进电力营商环境开辟再擢升。（姜南昵 张虹）

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